Entrega e Frete
Consulte as modalidades de entrega disponíveis para sua região. Frete, prazo, cobertura e rastreamento dependem da peça e da transportadora escolhida.
Como funciona o envio
- Solicitação: você nos passa marca, modelo, ano e peça pelo atendimento;
- Orçamento: verificamos disponibilidade e enviamos foto + valor da peça;
- Pagamento: a forma e os dados de pagamento são confirmados no orçamento;
- Embalagem: a peça é embalada conforme o tamanho e fragilidade;
- Postagem: o prazo é informado no orçamento conforme disponibilidade, tipo de peça e modalidade de transporte;
- Acompanhamento: quando a modalidade oferecer rastreamento, os dados são informados após a postagem.
Modalidades de entrega
Envio para outras localidades
A modalidade é definida conforme peso, dimensões, destino e cobertura disponível. Podem ser utilizados Correios, transportadora contratada ou frete indicado pelo cliente, conforme informado no orçamento.
Retirada presencial
Você pode retirar a peça pessoalmente:
- Endereço: Avenida Independencia, 3088, Quadra C1, Lote 09 — Setor Leste Vila Nova — Goiânia/GO — CEP 74645-010;
- Horário: consulte pelo WhatsApp antes da retirada;
- Importante: agendar previamente pelo atendimento no WhatsApp.
Prazo de entrega
O prazo estimado é informado no orçamento e pode variar conforme destino, modalidade, coleta, postagem e operação da transportadora. A contagem aplicável começa após a confirmação do pagamento e da postagem.
Em caso de ocorrência logística, o atendimento auxilia na consulta junto ao transportador conforme as condições contratadas.
Valor do frete
O frete é calculado conforme peso, dimensões da peça, distância e modalidade escolhida. Você recebe o valor exato junto com o orçamento, antes de qualquer compromisso de compra.
Embalagem e segurança
- Peças metálicas: plástico bolha e papelão reforçado;
- Peças com vidro (faróis, retrovisores): proteção especial anti-impacto;
- Motores e câmbios: paletizados com cintas e proteção lateral;
- A documentação fiscal e demais informações aplicáveis à operação são confirmadas no atendimento;
- Etiqueta com código interno de identificação interna da peça.
Recebimento e conferência
- Confira a embalagem antes de assinar o recebimento;
- Em caso de avaria visível, registre na nota da transportadora;
- Abra a embalagem e confira a peça assim que possível após o recebimento;
- Em caso de divergência, entre em contato imediatamente.
Garantia
- Peças automotivas: garantia legal de 90 dias para vícios aparentes ou de fácil constatação, contados da entrega; em vício oculto, a contagem começa quando o problema se torna evidente.
- Peças e componentes: os prazos e direitos legais aplicáveis são observados conforme a natureza do produto e do vício;
- Lataria e acabamento: condição, avarias aparentes e documentação aplicável são informadas antes da compra.
Detalhes completos na página de Termos de Uso.
Dúvidas frequentes
Vocês enviam para outras localidades?
A possibilidade, a modalidade, o custo e o prazo são confirmados conforme a peça, o peso, as dimensões e o destino.
O frete está incluso no preço?
Não. O valor é calculado separadamente e informado no orçamento.
Posso retirar pessoalmente?
A possibilidade de retirada no local deve ser confirmada previamente pelo atendimento.
E se a peça chegar com problema?
Entre em contato assim que identificar qualquer avaria de transporte ou vício. A análise seguirá a política de troca e a legislação aplicável.
Fale conosco
- Contato/Telefone: (35) 9904-7962
- WhatsApp: (35) 9904-7962
- Horário: Seg. a Sex. das 08h às 18h; Sáb. das 08h às 15h